Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 88dubai

Tại 88dubai, mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88dubai Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 88dubai
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88dubai bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm phải trải qua bước xác minh danh tính bổ sung.

Mã hóa toàn đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực đăng nhập OTP

Mỗi lần truy cập tài khoản từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể đăng nhập thay bạn.

Kiểm soát cookie và dữ liệu theo dõi

Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong cài đặt tài khoản. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt riêng.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ xác minh tài khoản sẽ hỗ trợ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để khớp lệnh thanh toán và xác minh giao dịch. Số ví điện tử được mã hóa và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích theo dõi hành vi truy cập để cải thiện dịch vụ — loại này bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc trong phần tùy chọn tài khoản.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian luật pháp địa phương yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua ứng dụng di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.