Tham khảo

Quy định sử dụng 88dubai — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 88dubai, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
88dubai Quy định sử dụng 88dubai — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

88dubai áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua ví điện tử và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính một bước.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ trong tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, thay đổi thông tin ví điện tử hoặc yêu cầu lịch sử giao dịch. Đăng nhập và chọn mục Tài khoản của tôi.

Những điều bạn thường hỏi về quy định 88dubai

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh với giao dịch nội địa.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy trình xác minh danh tính.

Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ Live Chat ngay, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa và dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ hiện hành.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để xác minh và xử lý giao dịch của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.